Hulp bij plaatsen van een bestelling
Bestellen gaat snel en simpel. Ons bestelproces bestaat uit maximaal 5 duidelijke stappen waarbij je bepaalt hoe je het hebben wilt. Je bestelling wordt pas definitief na je bevestiging. Daarvoor kun je alles naar wens aanpassen.
1. Selecteer je product
- Met de knop "in winkelwagen" voeg je het product toe aan je winkelwagen. Wil je meerdere exemplaren bestellen, pas dan het aantal aan. Dit kan of direct op de productpagina of in je winkelwagen.
- Met de knop "Ga verder met winkelen" ga je terug naar de winkel.
- Heb je je bedacht? Klik dan op het prullenbakje in de linkerkolom om een product te verwijderen uit je winkelwagen.
- Klaar met winkelen? Klik dan op "Ga door met afrekenen".
2. Voer je Factuuradres in
- In het scherm "Factuuradres" kun je je adresgegevens invullen. Deze informatie gebruiken wij voor het verzenden van je bestelling. Velden met een sterretje (*) zijn daarom verplicht om in te vullen.
- Indien het afleveradres afwijkt van je betaalgegevens selecteer je "Naar ander adres verzenden"
3. Voer je verzendgegevens in indien van toepassing
- Indien je in het scherm "Afleveradres" hebt aangegeven dat je bestelling naar een ander adres verzonden moet worden dan het factuuradres, kun je in dit scherm je verzendgegevens invoeren.
4. Kies je verzendwijze
5. Kies je betaalwijze
6. Controleer en bevestig je bestelling
In deze stap krijg je een overzicht van je bestelgegevens.
- Klopt alles? Dan kun je de bestelling afronden met de knop "Nu kopen".
- Wil je iets wijzigen? Klik dan op "Wijzigen" in de rechterkolom bij het onderdeel wat je wilt aanpassen.
Orderstatus per e-mail
Zodra wij je bestelling hebben ontvangen, krijg je via e-mail een orderbevestiging. In de orderbevestiging staat nogmaals alle bestelinformatie. Indien je geen e-mail hebt ontvangen? Controleer je spam e-mail box of neem contact met ons op via onze klantenservice.
Annuleren of wijzigen
Wil je een geplaatste bestelling wijzigen of annuleren? Neem contact met ons op via onze klantenservice.